SICMA
SISTEMA PARA EL CONTROL DE MANTENIMIENTO DE APLICACIONES.
Una de las funciones más problemáticas de los departamentos de T.I. es el control del mantenimiento de aplicaciones.
SICMA resuelve el problema de asignación de recursos, matrícula de solicitudes por parte de los usuarios, niveles de autorización para dichas solicitudes, seguimiento, documentación, control de calidad y cierre de cada solicitud con el aval de los usuarios.
Con Sicma podrá costear sin ningún problema por departamento o incluso por usuario las solicitudes registradas, con el fin de justificar su presupuesto.
Sicma es la herramienta que usted necesita para resolver el control de cumplimiento de su personal de sistemas, establecer tiempos de respuesta y dar un mejor servicio a los clientes internos lo que significa una mejor imagen de su departamento.
SICMA está disponible en ambiente cliente servidor y Web, sobre plataforma Oracle.
